各相關(guān)單位：

為進一步改進工作作風，提升獸藥監(jiān)察服務(wù)效能和服務(wù)水平，中國獸醫(yī)藥品監(jiān)察所（以下簡稱“中監(jiān)所”）設(shè)立獸藥綜合業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)窗口，面向獸藥行業(yè)提供評審、檢驗、監(jiān)督等相關(guān)法規(guī)、政策、技術(shù)咨詢服務(wù)，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下。

一、服務(wù)地點

中監(jiān)所生藥樓大廳一層。

二、服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容

（一）設(shè)立獸藥檢驗服務(wù)臺。申請人按照中監(jiān)所業(yè)務(wù)管理處樣品管理員協(xié)商確定的預(yù)約時間，到大廳檢驗服務(wù)臺辦理送樣手續(xù)，同時可現(xiàn)場咨詢檢驗相關(guān)注意事項和相關(guān)問題。

（二）開展“面對面”咨詢交流。獸藥研發(fā)機構(gòu)、生產(chǎn)企業(yè)可就產(chǎn)品研發(fā)、注冊評審、文號審批、檢驗檢測、監(jiān)督檢查中遇到的堵點和難點問題提出“面對面”交流申請，中監(jiān)所統(tǒng)籌安排相關(guān)責任處室負責人以共同研討、現(xiàn)場辦公的方式解疑釋惑。針對獸藥行業(yè)實際發(fā)展狀況、發(fā)展瓶頸和發(fā)展需求，獸藥行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展亟需解決的突出問題，以及對我所履職獸藥全產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量監(jiān)督和全生命周期評審評價等工作的意見建議，中監(jiān)所統(tǒng)籌安排所領(lǐng)導適時與行業(yè)代表進行溝通交流。

（三）暢通群眾監(jiān)督渠道。行業(yè)從業(yè)人員可通過大廳設(shè)置的監(jiān)督意見征集箱或者網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督意見征集郵箱及時反映我所履職獸藥評審、檢驗、監(jiān)督等職能的意見和建議。

三、有關(guān)事項

（一）預(yù)約送樣。送樣申請人按照預(yù)約時間送樣前，應(yīng)充分做好樣品準備工作，保證送樣樣品符合收樣要求，確保一次辦結(jié)。

（二）“面對面”咨詢交流。產(chǎn)品研發(fā)涉及的試驗設(shè)計、標準制定等重大問題，不在咨詢交流范圍之內(nèi)。

（三）申請人需填寫“面對面”咨詢交流申請表（見附件），并提供相關(guān)背景資料�！懊鎸γ妗弊稍兘涣鲿r間由中監(jiān)所按照統(tǒng)籌管理、集中辦理、分類安排的原則統(tǒng)一安排，并提前通知申請人。

（四）“面對面”咨詢交流申請表請發(fā)送至中監(jiān)所業(yè)務(wù)管理處郵箱psyw2025@163.com（網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督意見征集郵箱）；或郵寄至北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街8號威地科技大廈512室，肖玉瑩：010-62102800。

（五）獸藥綜合業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)窗口自2025年5月30日起運行。

　　中國獸醫(yī)藥品監(jiān)察所

　　2025年5月23日